Ольга Лейтес

Ольга Владимировна Лейтес – Генеральный директор и основательница «Центра Дизайна волос», добрый и жизнерадостный, целеустремленный и во всех отношениях замечательный человек.

Высшее образование: ИГУ – факультет романо-германской философии (английский язык) - диплом с отличием (красный) защищен в 1994.

После защиты диплома занимала высокую должность в американской консалтинговой фирме.

В 2002 году Ольга Владимировна начала свой путь в развитии семейного бизнеса.

История основания «Центра Дизайна волос» началась 30 июля – эта дата стала неофициальным Днем Рождения, не только для начинающей свой путь организации, но и для нового направления в сфере парикмахерского искусства.

Такое направление в парикмахерской индустрии как безоперационное замещение волос, было совершенно не развито в Санкт-Петербурге, на тот момент не было ни одного центра, который мог бы помочь в решении проблем связанных с утерей волос и оказывал такого рода услуги в городе на Неве.

Как и любой бизнес, который начинают с нуля, он был подвержен рискам и для того чтобы снизить их к минимуму Ольга Владимировна и компаньоны проходили обучение на частных семинарах и лекциях в Москве, на тот момент у единственных специалистов в области безоперационного замещения.

Безоперационное замещение утраченных волос уже давно развито за рубежом, а в России к этому направлению относились с некой опаской – этот фактор и стал самым сложным этапом развития «Центра Дизайна волос».

Образование, коммуникативные способности руководителя и профессиональный подход к делу, все качества, которым обладает Ольга Владимировна, помогали ей не только в поиске и завоевании новых партнеров и коллег, но не оставил равнодушными потенциальных клиентов.

Стоит заметить, что на создание минимальной клиентской базы ушло около трех лет, что является немалым сроком для абсолютно нового направления.

В период с 2008 по 2010 год появились устойчивые коммерческие связи с известными иностранными брендами практически во всем мире: во Франции, Германии, Испании, Китае и США. «ЦДВ» стал официальным дистрибьютером профессиональной косметики для волос и по загустителям, в ассортименте появились парики, накладки, шиньоны и зарубежного производства. Некоторое время спустя в рамках расширения бизнеса открылось собственное производство волос для наращивания.

На данный момент услугами по безоперационному замещению утраченных волос пользуются более 2-х тысяч человек только по Санкт-Петербургу!

Мастера и администраторы, которые работают в ЦДВ на настоящий момент, попадали в коллектив по рекомендации. Это проверенные профессионалы своего дела, которые во главу угла ставят качество своей работы и пожелания клиентов. И мастера, и администраторы, в итоге, сделали коллектив одной семьей. Поэтому «текучки» в кадрах фактически нет.

Мастера обладают не только профессиональными навыками в обслуживании клиентов в сфере безоперационного замещения утраченных волос, но и являются квалифицированными специалистами в парикмахерском искусстве, а их личностные качества располагают с каждым днем к себе все больше и большое новых клиентов и пополняют список постоянных клиентов.

В январе 2016 года «Центр Дизайна волос» под руководством Ольги Владимировны Лейтес совершил своего рода upgrade салона, в котором предоставлялись услуги.

Было подобрано новое, просторное помещение, были воплощены в реальность мечты о функциональности кабинетов и учтены все пожелания клиентов.

На сегодняшний день «Центр Дизайна волос» не останавливается на достигнутом, не смотря на то, что все задуманные планы о структуре, внутренней организации и предоставления услуг сбылись, под чутким руководством Ольги Владимировны «ЦДВ» продолжает совершенствоваться для различных категории клиентов.

На одном из бизнес-тренингов мне предложили сформулировать миссию нашей компании. И вот, что мне пришло в голову: «Миссия Центра дизайна волос состоит в повышении качества жизни клиентов посредством предоставления высокого уровня услуг и продукции в сфере коррекции облысения». Когда бывают неудачные дни, не все в бизнесе получается так, как хотелось бы, я напоминаю себе и сотрудникам именно об этом. Потому что, когда нет цели, нет понятного пути, вообще теряется смысл в работе. Нам есть, над чем работать, есть, куда расти, не останавливаясь на достигнутом.